お客様満足度 採点結果・オーダー品ご感想

2016’ 5/1
LUXE ( リュクス ) は、初心者でも描ける本格ガラス絵付け教室、オーダー販売
デザインも学べるグラスペイントスクールです。

オーナー様より満足度採点のご協力を賜りましたので御紹介致します。
2017_04_sakura_glass2.jpg

【満足度採点】

絵付け技術

★★★★★

求めるイメージとの合致
★★★★

グラスのサイズ感が想定より少し大きめでした。

ほどよいサイズ感でありかえってよかったと思います。

大きさについては丸型グラスにするかスタイリッシュなグラスに

するかを迷った経緯もありこちらにコメントさせていただきました。

デザインは求めるイメージ以上の出来になっており大変満足です^^

対応
★★★★★

絵柄デザイン

★★★★★


★★★★★

ガラス素材の質

★★★★★

満足度 100(%)
大変素晴らしい仕上がりです。ありがとうございました。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
満点採点、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し大変有難く思います。
重要課題としてフィードバックし更なる改善に努めて参ります。

既に次のオーダーもご検討中と、お声を頂きました。
大変光栄です。
またのご用命を心よりお待ち申し上げております。


体験レッスンのサービス特典は5月で終了します。(日本橋校)


2017年05月01日 | Trackback(0) | ├お客様の声

お客様のご感想  【桜ロックグラス】

2016’ 4/17
LUXE ( リュクス ) は、初心者でも描ける本格ガラス絵付け教室、オーダー販売
デザインも学べるグラスペイントスクールです。

桜吹雪が舞う美しい時期になりましたね
こんな家飲み夜桜は如何でしょう。先日配達指定でお納めしましたロックグラスです。
掲載のご快諾を頂戴しましたのでご紹介します。
2017_04_sakura_glass3.jpg
リピートオーダーで承りました。大変光栄です。
毎度ご贔屓賜り、誠にありがとうございます。

― お客様より ―
『本日ロックグラスを確認しました。
想像以上のスタイリッシュな仕上がりに大変満足しております。
また日を改めて次回は〇〇〇をお願いしたいと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します。』

※上記〇〇〇は個人情報を含みますため記載を控えさせて頂きます。


こちらには新仕様オプションにて仕掛けを入れた絵付けを施しました。
満足度採点も同時に頂戴しましたので、追って後日ご紹介差し上げます。


連日発送の桜ポット等も撮影出来ませんでしたが・・・。
過去ご紹介済の同一商品は撮影せずお届けを優先しております。
ご了承くださいませ。

<そんな訳あって、ついでに・・・お願い>
皆様のご使用写真、お待ち致しております^^


体験レッスンのサービス特典は5月で終了します。(日本橋校)



2017年04月17日 | Trackback(0) | ├お客様の声

顧客満足度 評価結果

2016’ 3/10
LUXE ( リュクス ) は、初心者でも描ける本格ガラス絵付け教室、オーダー販売
デザインも学べるグラスペイントスクールです。

先日の記事は内容を分けましたので、アンケート結果のみ再投稿いたします。

記事:オーダー商品カスタマイズ 『雪の結晶カップ&ソーサー』
オーダー商品カスタマイズ:雪の結晶カップ&ソーサー

オーダー商品カスタマイズ製作裏話:雪の結晶カップ&ソーサー
2017_02_order_c&s_owner3__.jpg
(お客様ご愛用の様子を撮影し送って下さいました)
こちらの商品をオーダー下さいましたお客様のアンケート結果をご紹介致します。

お願いした際、お手数掛けてしまうのが恐縮で
簡単な★採点のみお願いしたのですが 更に一言も添えて下さって。
お客様のこうしたお心遣いも温かく、心から嬉しく感じました。

【 アンケート結果 】 (採点は★5点満点)

絵付け技術
★★★★★

品物が届き、実物を見たときの感動は凄まじく、
技術もデザインも本当に素敵だと思います。


求めるイメージとの合致
★★★★★

メールのみのやりとりということもあり思ったことをうまく伝えられているか
心配になりがちですが想像をはるかに超える
イメージ通り以上のものが出来上がります。
さすがと唸りました。


ガラス素材の質
★★★★★



豊かな暮らしを愉しんでらっしゃる素敵なお写真と共に
貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

皆様から頂戴する喜びのお声は私の原動力そのものです。
今後の製作に活かして参ります。重ねて感謝申し上げます。


これからお納めする御品も今回のオーナー様のように
お喜び頂けるよう丹精込めて製作致します。

製作とお届けを優先し、ついついレポートをサボりがちで(苦笑)
またこちらでもご紹介したいと思います。

オーダー受取待ちのお客様方も、楽しみにお待ち下さいませ。



今月の体験レッスンは特別優待!大変ラッキーです。(日本橋校)



2017年03月10日 | Trackback(0) | ├お客様の声

オーダー商品ご愛用の様子 『雪の結晶カップ&ソーサー』

2016’ 3/8
LUXE ( リュクス ) は、初心者でも描ける本格ガラス絵付け教室、オーダー販売
デザインも学べるグラスペイントスクールです。

昨日も今日も冬に戻ったよう。温かい紅茶で体が温まりました。
今日の記事では お客様から頂戴しました写真とアンケート結果をご紹介致します。

記事:オーダー商品カスタマイズ 『雪の結晶カップ&ソーサー』

オーダー商品カスタマイズ:雪の結晶カップ&ソーサー

オーダー商品カスタマイズ製作裏話:雪の結晶カップ&ソーサー

「朝の自然光にも、とても良く合います。」 と、お写真を送って下さいました。
優雅なご朝食の様子です。
2017_02_order_c&s_owner_.jpg
素敵なしつらえで整えられたテーブル。
この一つ一つが、拘って選ばれた御品なのでしょうね。

お嬢様もご愛用下さっています。嬉しいわ~^^
可愛らしいお写真、ありがとうございます♪
2017_02_order_c&s_owner2_.jpg

お納め後、アンケートにお答えいただきました。

お願いした際、お手数掛けてしまうのが恐縮で
簡単な★採点のみお願いしたのですが 更に一言も添えて下さって。
お客様のこうしたお心遣いも温かく、心から嬉しく感じました。

【 アンケート結果 】 (採点は★5点満点)

絵付け技術
★★★★★

品物が届き、実物を見たときの感動は凄まじく、
技術もデザインも本当に素敵だと思います。


求めるイメージとの合致
★★★★★

メールのみのやりとりということもあり思ったことをうまく伝えられているか
心配になりがちですが想像をはるかに超える
イメージ通り以上のものが出来上がります。
さすがと唸りました。


ガラス素材の質
★★★★★



豊かな暮らしを愉しんでらっしゃる素敵なお写真と共に
貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

皆様から頂戴する喜びのお声は私の原動力そのものです。
今後の製作に活かして参ります。重ねて感謝申し上げます。


これからお納めする御品も今回のオーナー様のように
お喜び頂けるよう丹精込めて製作致します。

製作とお届けを優先し、ついついレポートをサボりがちで(苦笑)
またこちらでもご紹介したいと思います。

オーダー受取待ちのお客様方も、楽しみにお待ち下さいませ。



今月の体験レッスンは特別優待!大変ラッキーです。(日本橋校)




2017年03月08日 | Trackback(0) | ├お客様の声

オーナ様 生の声。オーダー商品カスタマイズ 『雪の結晶カップ&ソーサー』

2016’ 3/7
LUXE ( リュクス ) は、初心者でも描ける本格ガラス絵付け教室、オーダー販売
デザインも学べるグラスペイントスクールです。

春の訪れを感じつつも、余寒が身に沁みるこの頃。
今日の札幌・新潟・金沢では雪模様・・・さすがにこちらも寒いはずですね。

さて先日ご紹介しましたオーダーお誂え品のオーナ様から
ご感想を頂いておりましたので、ご紹介致します。

記事:オーダー商品カスタマイズ 『雪の結晶カップ&ソーサー』

オーダー商品カスタマイズ:雪の結晶カップ&ソーサー

オーダー商品カスタマイズ製作裏話:雪の結晶カップ&ソーサー

お届けした当日、お使いになっている様子と共にお寄せ頂いた生の声です。
2017_02_order_c&s_owner3__.jpg

『あまりにも感動しておりますので、取り急ぎですが感想をお送りさせていただきたいと思います。

夕方に帰宅してから、ずっと持ってみたり覗いてみたりして今までを過ごしています。
本当に素敵で素敵で…。

ありがたくも、たくさんこだわっていただきカップから選んでくださったこともあり
優雅なカーブのあるカップがソーサーとマッチしており、形からまず気に入っております。

そして、ソーサーに入れた一部分のゴールドが個性的とお伺いしていましたので
実物はどんな雰囲気かと少し心配でしたが、もちろん問題などなく言うことなしでした。

さらにこのゴールド、なかに紅茶を淹れたときにとても驚いたのですが
紅茶が入ると良さが更に引き立ちますね。

写真のように紅茶を入れてみましたところ紅茶の金色が反射してソーサー全体に映り
部分的に効かせて描いたゴールドが光を帯びたみたいで
とても美しく優雅で格別な気持ちになります。

ボルドーの深い色味ひとつ取っても想像以上で
最初にご相談した、クールでシックで硬質。というイメージにもぴったりで
ある程度お年を召した男性のお客様などにおもてなしをした際にも喜んでいただけそうです。

明日、テーブルを少し整えて改めてお写真をお送りさせてください。
まずは、お礼と、喜びをお伝えしたくて…。

本当に大満足です。
ぜひ、ぜひ、こちらを作品の一つにお加えいただき
色々な方に知っていただきたくさんの方のお手元に届いてほしい、と思います。

夜分に散らかった文章をお送りしてしまい申し訳ございません。』



この度のリピートオーダー、誠にありがとうございます。
ユーザー様ならではの目線でご感想やお喜びの声をお寄せ頂き光栄です。

細部のデザインや色を考える製作段階で、こう見えるであろうと意図考慮し
絵付けを施したお誂え品に『美しい』と感じ、心から満足してお使い頂けることが
私にとって何よりの喜びです。

熱い気持ちが直に伝わってくるメッセージは本当に嬉しいものです。
オーダー製作は魂を込める思いで一つ一つを絵付けしていますので
とても胸が熱くなりました。

他にも素敵な写真を送って頂きましたので
次の記事で再びご紹介したいと思います。


今月の体験レッスンは特別優待!大変ラッキーです。(日本橋校)




2017年03月07日 | Trackback(0) | ├お客様の声
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